Preguntas Frecuentes sobre Software de Crédito, Arrendamiento y Factoraje
Preguntas frecuentes
Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en el sector financiero. Nuestro sistema nació con la finalidad de cubrir las necesidades de administrar eficientemente el otorgamiento de créditos y, a lo largo de los años, lo hemos ido creciendo en módulos y funciones.
Somos un sistema modular del que puedes adquirir únicamente los módulos que necesites. En el momento en que tu operación así lo requiera, podrás incrementar los módulos contratados.
Cualquier empresa que se dedique a dar financiamiento a través de créditos, arrendamiento puro o financiero o factoraje. Pueden ser SA de CV, SOFOM, FINTECH u otras más.
Tienes ambas opciones
Renta de licencia mensual: La renta mensual que pagarás está en función de los módulos y los usuarios nombrados que necesites para tu empresa.
Licenciamiento: En este caso, se compra la licencia de los módulos que requieras.
Configuraciones iniciales de sus productos financieros.
Originación de crédito: Alta de personas físicas, morales o PFAE, prospectos y simulador de crédito, solicitudes y contratación de crédito.
Control de cada una de las etapas de originación.
Expediente digital del cliente.
Administración de cartera y cobranza.
Interfaz contable.
Reportes operativos y administrativos.
Tesorería.
Acceso a tus módulos, creación de la cantidad de usuarios contratados, soporte técnico en vivo vía online con nuestra mesa de ayuda y hosting. No incluye contratos de servicios de terceros como Buró o Círculo de Crédito, proveedores de listas, etc.
Los costos están en función del número de módulos y usuarios nombrados que se contraten, por lo cual, este valor es muy variable y debe cotizarse de forma particular.
Incluye una licencia perpetua del uso del sistema de los módulos contratados, sin límite de usuarios. También incluye código fuente del sistema para uso interno.
La renta mensual incluye todos los servicios que nosotros damos, sin embargo, si la naturaleza de tu operación pudiera llegar a requerir contratos con terceros (Buró o Círculo de Crédito, proveedores de listas, etc.), éstos deberán ser cubiertos por ti, el cliente.
De forma adicional, si deseas customizar pantallas o procesos más allá de lo que el software te permite por medio de configuraciones, esto puede generar cobros de horas por servicio de customizaciones.
En opción de renta no, está incluida en el costo de renta mensual el servidor y las comunicaciones con servicios a terceros como Buró de Crédito y Círculo de Crédito. En opción de compra, se puede optar por infraestructura propia, contratar un servicio en la nube de forma independiente o nosotros mismos te podemos proporcionar un servidor administrado para que utilices tu aplicación.
Requerimientos mínimos para el cliente:
Pentium 3 o superior
8GB de RAM
Google Chrome o Microsoft Edge
Internet de banda ancha
En opciones de renta o si deseas montar tu servicio en la nube, sí es indispensable.
En opción de compra, puedes optar por infraestructura interna y ahí todo sería bajo tu red local.
Diariamente, se realizan respaldos de tu información digital y de tu base de datos, asimismo, de las reglas de los negocios, y otros aspectos que se hagan para ti. Adicionalmente, por temas de seguridad y seguimiento, realizamos monitoreo constante de nuestros servicios, así como de disponibilidad y seguridad de los mismos.
Se te pueden entregar en formato puro de base de datos SQL o en formato Excel para que puedas utilizarlos de la forma que más te convenga.
Si, el costo de la renta mensual incluye el servicio de soporte técnico para dudas sobre la utilización de la plataforma.
Mediante chat en vivo directamente con mesa de control, videoconferencias y/o correo electrónico, de lunes a viernes en un horario de 8:00 a 18:00 hrs.
¿Tienes alguna pregunta?
Estamos para ayudarte. Envíanos un mensaje de whatsapp o llamada al +52 81 10 29 80 38
